О нас

Scalebay.ru - интернет-аукцион, на котором можно покупать и продавать товары без комиссии.

Адрес технической поддержки: support@scalebay.ru

Правила

На аукционе запрещается:

Выставлять лоты, противоречащие законодательству РФ.

Регистрировать несколько аккаунтов одним пользователем.

Указывать номер телефона, оформленный на третье лицо.

Размещать ссылки на сторонние ресурсы в любом виде, в том числе размещать фотографии с водяными знаками сторонних ресурсов.

Покупателю

Как покупать?

Выберите понравившийся лот, сделайте ставку и, дождавшись окончания торгов, свяжитесь с продавцом для выкупа лота. Лот также можно приобрести по “блиц-цене", если продавец добавил эту опцию для своего лота. При покупке товара по блиц-цене Вы моментально становитесь победителем торгов.

После того как Вы стали победителем в торгах по лоту, на указанный при регистрации адрес электронной почты придет информация о сделке с контактными данными продавца. Вы также можете связаться с продавцом через раздел Сообщения в Личном кабинете. Таким образом вся переписка по лотам будет храниться в одном месте. Мы рекомендуем использовать для связи с продавцом раздел Сообщения на сайте. Это может помочь в спорных ситуациях.

Кто первым должен выходить на связь?

Первым на связь должен выйти покупатель, на это даётся 3 дня. Если покупатель не вышел на связь в течение указанного срока, продавец имеет право поставить отрицательный рейтинг, а лот может быть выставлен в продажу заново. Продавец должен ответить покупателю в течении 3 дней после выхода покупателя на связь.

Оплата товара

По умолчанию покупателю даётся срок на оплату лота - 5 рабочих дней, если продавцом не оговорены иные условия.

Внимание! Специальный символ галочки () возле ника продавца показывает, что продавец прошёл процедуру верификации и сообщил нам номер своего мобильного телефона, который привязан к паспортным данным.

Тем не менее соблюдайте осторожность при сделках: не переводите большие суммы продавцам с нулевым или минимальным рейтингом, запрашивайте информацию о лотах при возникающих вопросах.

Отправка товара

По умолчанию стоимость доставки не включена в стоимость лота, если продавец не оговорил иное. Перед покупкой лота убедитесь, что вам известна стоимость доставки. Если продавец не указал данную информацию в описании к лоту, вы можете уточнить стоимость доставки через вкладку “Вопросы и ответы" на странице любого лота.

По правилам аукциона продавец обязан отправить лот в течение 5 рабочих дней после получения оплаты, если продавцом не оговорены иные условия.

После получения товара

После получения товара обязательно оставьте отзыв о продавце. Это можно сделать на странице Рейтинг в Личном кабинете. Ваш отзыв станет ценной информацией для других участников аукциона.

Что делать, если лот не соответствует описанию

Если лот существенно отличается от описания, которое было размещено продавцом на момент покупки, необходимо сообщить продавцу, что полученный товар не соответствует описанию при покупке, и что вы хотите его вернуть. Если проблему решить не удаётся, оставьте соответствующий отзыв о продавце на странице Рейтинг в Личном кабинете.

Продавцу

Как выставить лот

Воспользуйтесь страницей Создать лот для продажи товаров. Ознакомьтесь с основными категориями товара при выставлении лота:

Тип торгов. Доступна два типа торгов - Аукцион и Объявление. Аукцион позволяет указать начальную цену торгов, а также блиц-цену, по которой товар может быть куплен моментально. Объявление содержит только цену для моментальной покупки.

Категория. Укажите категорию, наиболее соответствующую вашему товару. При отсутствии такой категории в существующем списке, укажите категорию “Другое", если товаров в данной категории будет несколько, мы создадим для них новую категорию.

Дополнительная категория (необязательно). Выберите дополнительную категорию, которой соответствует товар. Это позволит находить ваш товар сразу в двух категориях.

Описание лота. Укажите название, подзаголовок (необязательно), необходимые атрибуты товара (необязательно), а также описание лота.

Внимание: чем полнее будет описание, тем ниже вероятность негативного отзыва покупателя о состоянии товара после получения лота.

Изображения. Загрузите изображения лота в хорошем качестве, чтобы у покупателя было как можно меньше вопросов о состоянии / комплектации товара. Максимально разрешённое количество изображений - 12.

Валюта. Выберите валюту лота. По умолчанию в качестве валюты лота установлен российский рубль.

Цена. Укажите начальную цену, с которой начнутся торги.

Включить “Блиц-цену" (необязательно). Поставьте галочку и укажите блиц-цену, по которой можно купить товар моментально.

Принимать предложения (необязательно). Поставьте галочку и укажите минимальную сумму предложения цены товара, которую могут размещать покупатели. Например, начальная цена лота - 1000 руб., но вы готовы рассмотреть предложения от покупателей и ниже этой цены, например, от 800 руб. В поле Минимальная сумма предложения укажите 800 руб. Эта цена ни к чему вас не обязывает, но позволяет продать товар ниже начальной цены, если покупатель проявит такой интерес.

Время начала торгов. Выберите время начала торгов - сейчас или на определённую дату и время.

Продолжительность торгов. Выберите значение от 1 до 30 дней. По умолчанию продолжительность торгов указана 7 дней.

Приватный аукцион. Активировав данную опцию, участники торгов будут скрыты, и только вы (владелец аукциона) будете иметь возможность видеть имена участников торгов. Ставки все равно будут видны.

Отключить функцию снайпинга. Поставьте флажок, если хотите отключить функцию снайпинга для этого аукциона. Снайпинг - это тактика выставления ставки в последние секунды до его окончания, позволяющая скрыть интерес покупателя к лоту до последнего момента с целью покупки лота по минимальной цене. При отключении функции снайпинга, время окончания торгов по лоту будет автоматически продлено на 5 минут.

Автопродление торгов. Введите количество раз перевыставления лота. После окончания торгов (при отсутствии ставок), лот будет перевыставлен автоматически.

Местонахождение лота. Укажите страну и город, из которых будет производиться отправка лота.

Способы оплаты. Выберите способы оплаты ваших лотов.

Правила выставления и торгов по лоту

Запрещено выставление одинаковых лотов от одного продавца. Под одинаковыми лотами понимаются товары с одинаковыми или сходными до степени смешения названиями, характеристиками, фотографиями.

Запрещено выставлять лоты, противоречащие законодательству РФ.

Запрещено использовать графические элементы, фотографии, фрагменты текста и т.п., подготовленные другими лицами без согласия авторов.

Запрещается продажа продукции до её официального релиза у производителя.

Аукционные лоты должны быть в наличии. Объявления могут быть на товары не в наличии, при этом у лота должна быть установлена опция "Товар под заказ"

Рекомендации при выставлении лотов

Воспользуйтесь Системой предварительного заполнения полей для более удобного выставления нескольких лотов.

Отправка лота

По правилам аукциона продавец обязан отправить лот в течение 5 рабочих дней после получения оплаты, если не оговорены иные условия.

Если вы по какой-либо причине не успеваете отправить лот в указанное время - свяжитесь с покупателем.

Комиссия за сделку

На аукционе Scalebay.ru не предусмотрена комиссия за совершение сделки.

Промо акции

Вы можете увеличить продажи ваших лотов, показав их большему количеству пользователей:

«Отображение в промо-блоке»
Лучший способ показать лот каждому посетителю интернет-аукциона. Ваш лот будет отображаться на главной странице сайта.
Услуга действует 3 дня.
Стоимость 39₽.

«Поднятие в ТОП»
Это способ сделать ваш лот наиболее заметным для покупателей, которые ищут товар в той или иной категории.
Ваш лот окажется в самом верху списка при поиске по категориям, параметрам и другим критериям.
Услуга действует 7 дней.
Стоимость 19₽.

«Выделение цветом»
Отличная возможность выделить своё предложение среди других — в результатах поиска оно будет привлекать больше внимания.
Услуга действует 30 дней.
Стоимость 9₽.

«Экспресс-продажа»
Ваш лот будет отображаться на главной странице сайта, окажется в самом верху списка при поиске, и будет выделен цветом среди других лотов.
Это существенно увеличит количество просмотров.
Пакет услуг действует 7 дней.
Стоимость 99₽.